Europa777 ist ein relativ neues Namen unter den Anbietern von Online-Casinospiele geworden und hat bereits eine große Fangemeinde aufgebaut. Der Name des Unternehmens versteht sich ohne weitere Erklärung schon selbst, er soll ja „europäisch“ klingen oder beziehen, aber letztlich kann man so viel über den Namen sagen wie man will – wichtig ist schließlich nicht die Wahl der Marke, sondern ihre Europe777 Leistung.
Europa777: Brand-Überblick
Wir beginnen daher mit dem Brand-Overview. Europa777 wurde Anfang 2018 von einer Gruppe erfahrener Glücksspiel-Aktivisten gegründet und hat sich schnell an die Spitze der Online-Casino-Branche gespielt. Das Unternehmen verfügt über eine lizenzierte Plattform in Curacao, einem von EU-Mitgliedstaaten völlig unabhängigen Land mit einer liberalen Glücksspiel-Gesetzgebung.
Der Name des Unternehmens ist nicht der einzige europäische Bezug – die Homepage und das gesamte User-Experience sind tatsächlich sehr „europäisch“ gestaltet, wenn man so sagen kann. Die Navigation im Casino ist in deutschen Sprache verfügbar, während auch einige andere wichtige Funktionen wie Hilfe-Seiten und Bonus-Bedingungen ebenfalls auf Deutsch angeboten werden.
Europa777 betreibt seine Website vollständig selbst, was nicht unbedingt positiv zu bewerten ist – die Notwendigkeit einer eigenen Homepage führt normalerweise zu einem hohen Aufwand an Wartung und Pflege, der nur selten rentabel sein kann. Hier zeigt sich jedoch auch eine klare Strategie des Unternehmens: es möchte über seine eigene Präsenz im Web bleiben und nicht auf Drittanbieter angewiesen sein.
Registrierungsprozess
Wenn man also zum ersten Mal die Europa777-Seite besucht, ist der Registrierungsprozess auch gleich da. Zunächst benötigt ein Spieler eine E-Mail-Adresse oder einen anderen Benutzernamen und Passwort, um seinen Account zu öffnen. Anschließend muss er seine persönlichen Daten wie Name, Adresse, Alter usw. eingeben.
Der Prozess ist sehr einfach durchgeführt – es sind nur wenige Schritte notwendig, bis man startet spielen kann. Zu erwähnen ist, dass Europa777 keinerlei Versicherungspflicht für die Spielererlebnisse anbietet und keine Garantie dafür übernimmt.
Der Registrierungsprozess dauert etwa 10 Minuten – wenn also jemand mit seinen Daten Probleme hat oder sich nicht entscheiden kann welcher Benutzernamen ihm gefällt, dann ist dieser einfach noch länger da. Zu guter Letzt: das Casino bietet auch den klassischen Weg der Social-Media-Registrierung an.
Konto-Funktionen
Nachdem wir nun ein Konto erstellt haben und können starten spielen zu wollen, erhalten wir gleichzeitig Zugriff auf die verschiedenen Funktionen des Casinos. Die wichtigsten darunter sind:
- Mein Spielerkonto : von hier aus kann man alle persönlichen Daten bearbeiten oder seine E-Mail-Adresse ändern.
- Einzel-Spieleverlauf : diese Funktion ermöglicht es Spielern, ihre Ergebnisse und Gewinne jederzeit nachzuvollziehen.
- Bonus-Zeitplan : damit können Spieler ihren verfügbaren Bonus-Guthaben überprüfen und ihre nächste Auszahlung plant.
Wir werden uns im weiteren Verlauf mit den einzelnen Funktionen auseinandersetzen. Momentan bleibt zu bemerken, dass der gesamte Account-Bereich in sehr „europäischer“ Manier gestaltet ist – wir kommen gleich darauf zurück!
Bonusbereich
Das Casino bietet eine Vielzahl von Boni an: Freispiele, Willkommensboni und sogar einen täglichen Jackpot. Insgesamt kann man sagen, dass Europa777 in Bezug auf die Verwendung ihrer Preise sehr gut durchdacht ist – es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, um mehr Geld zu gewinnen.
Die Bonusberechnung erfolgt auch nach der Einzahlung direkt im Konto. Die maximal möglichen Summen für diese Angebote variieren stark und werden anhand der einzelnen Spiele angegeben.
Europa777 hat sich hierbei entschieden, ihre Bestandskunden mit einem Bonusangebot zu bedienen – was durchaus ein positives Verhalten ist, aber immer wieder neue Spieler anzulocken auch wichtig. Das Unternehmen gibt im Angebot darauf hin, dass die Einzahlungen in der Regel eine Bedingung für den Auszahlungs-Bonus-Willkommen-Angebot darstellen.
Zahlungsmethoden
Für das Casino sind verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung: Visa und Mastercard werden sowohl als Einzahlungsmöglichkeiten als auch zum Transfer von Gewinnen verwendet. Darüber hinaus unterstützt das Unternehmen andere Anbieter wie PayPal, Skrill oder Neteller für die Auszahlungen.
Der Mindesteinzahlungsbetrag liegt bei 10 Euro pro Transaktion, der höchste Betrag beträgt 1000 Euro – wobei einige Casinos jedoch ab und zu mit Sonderangeboten auftraten. Die maximal verfügbare Einzahlungs-Grenze ist ebenfalls sehr hoch: Europa777 akzeptiert ein Limit von 10.000 Euro pro Konto.
Um die Auszahlung einzuleiten, hat man in der Regel auch zwei Möglichkeiten – entweder wird das Geld per PayPal abgerufen oder auf eine Bankkarte übertragen; bei letzterer Variante erhält man ein spezielles Benutzerpasswort.
Spiel-Kategorien und Anbieter
In Bezug auf die Spiel-Kategorien ist Europa777 in vielen Punkten sehr gut durchdacht. Das Casino bietet nicht nur Slot-Maschinen, Tischspiele wie Roulette oder Black Jack an; sondern auch Live-Casinospiele werden von bekannten Anbietern aus dem Bereich (Ezugi) angeboten.
Die Spiel-Anbieter sind ebenfalls eine der Stärken des Casinos: man kann sich einfach mit den einzelnen Spielen vertraut machen und die Auswahl wird stetig erweitert. Zu erwähnen ist hierzu auch, dass Europa777 keine eigenen Software-Entwickler für seine Spiele beauftragt – stattdessen nutzt es exklusiv die von dritten Anbietern entwickelten Spielsysteme.
Mobil-Version
Der Mobilversion bietet das Casino eine Benutzeroberfläche an, die sich optimiert hat und einfach zu bedienen ist. Das Layout der Website wird automatisch angepasst, wenn man auf einer mobilen Geräte umgeht – man kann somit problemlos mit den Spiel-Features spielen.
Die App für Android und iOS-Betriebssysteme existiert zwar nicht mehr seit einiger Zeit. Zwar könnte man also zu dem Schluss kommen, dass die Unterstützung dieser Plattformen durch Europa777 einfach eingespart wurde, aber das Unternehmen hat diese Entscheidung nach eigenen Aussagen aufgrund von Sicherheitsbedenken und Auskunftspflicht für seine Spieler getroffen.
Sicherheit und Lizenz
Was die Sicherheit des Spielers anbelangt – hier ist der Glanzpunkt von Europa777 eindeutig. Die Website ist SSL-Verschlüsselt (443) und kann sich also auf eine direkte Verbindung zu jedem Webserver verlassen, ohne dass Informationen durch unbefugte Personen gelesen werden können.
Die Sicherheit hat auch großen Einfluss auf die Lizenzen: Europa777 wurde von der Malta Gaming Authority lizenziert – diese Zulassung ist sehr streng durchgeführt und beinhaltet auch einen hohen Aufwand für Wartungs- und Pflegearbeiten. Im Gegensatz zu vielen anderen Casinos hat Europa777 sich also nicht um die Erteilung einer Lizensierung bemüht, sondern diesen wichtigen Aspekt direkt an seine Kunden weitergegeben.
Kundenunterstützung
Europa777 bietet eine 24/7-Kundendienst für Fragen oder Probleme. In der Regel kann man so einfach einen direkten Kontakt mit einem Mitarbeiter herstellen und dieses Team beantwortet die Anfragen sehr schnell – im Vergleich zu anderen Casinos sogar in Sekundenbruchteilen.
Einige mögliche Problembereiche des Unternehmens wie etwa der Kundendienst oder die Auszahlung von Gewinnen können aber nicht als Sicherheit betrachtet werden, sondern sind lediglich Nachbesserungsmaßnahmen. Dazu müssen wir sagen: es ist wichtig, dass das Unternehmen ständige Kontrolle über alle Aspekte seiner Aktivitäten ausübt und daher zu den sichersten Optionen gehören muss.
User-Erlebnis
Europa777 bietet ein sehr attraktives User-Experience an. Die Benutzeroberfläche ist in deutschen Sprache verfügbar, während auch die wichtigsten Funktionen wie Hilfe-Seiten und Bonus-Bedingungen ebenfalls auf Deutsch angeboten werden – also kann man als Kunde leicht mit den verschiedenen Spiel-Funktionen vertraut machen.
In Bezug auf die Echtgeld-Einsätze gibt es hier keine Einschränkung – Europa777 akzeptiert Geld von jedem Spieler, der sich bei ihnen angemeldet hat. Es sind auch einige Sonderbedingungen für Auszahlungen vorhanden, z.B. dass man vorher anhand bestimmter Faktoren geprüft werden muss.
Werturteil
Europa777 ist ein attraktives Online-Casino mit einer Vielzahl von Spielen und Boni – seine Kundenbeziehungen sind sehr wichtig für das Unternehmen und die Betreuung ist daher hervorragend. Es bietet eine großartige Benutzeroberfläche, aber es gibt auch einige Nachbesserungsmaßnahmen in Bezug auf den Kundenservice und der Auszahlung von Gewinnen.
Von einer klaren Entscheidung kann man also nur ausgehen, wenn man sich selbst oder einen Freund anmelden möchte. Da es sicherer zu sein scheint als die meisten Casinos – diese Kriterien sollten für alle Spieler relevant sein.